近日，扬州市法学会金融法学研究会协调多方力量，善谋善为，成功化解了一起涉银行诉讼案件，得到了原告、银行和法院的多方肯定。
该案起因于原告在某理财APP充值10万元，为向公安机关报案挽回资金损失，原告前往银行网点打印交易流水查询充值账户信息，但银行卡交易流水“对方账号和户名”一栏只显示账号，没有户名，银行逐级请示至省行后，得到回复“系统查询不到，建议找银联”。对此，原告怀疑银行故意隐瞒，起诉到邗江法院，要求判令银行披露账户户名，银行出具省行说明，证明系统无法查询，主审法官不了解支付结算业务规则，难判定银行对错，特向扬州市法学会金融法学研究会咨询。金融法学研究会了解案情后认为，本案实为转账业务技术问题，原告诉讼是为维权止损取证应予支持，但银行系统查询权力有限并无过错，案件双方并无根本矛盾，可以引入金融监管部门力量帮助查询，会同法院非诉化解。
随后，金融法学研究会与原告联系，引导原告向人民银行提交投诉申请，同时派专人对接市人民银行金融消保部门、支付结算部门和银联公司，实时跟进投诉办理进度，仅用2天时间即查明涉案账户信息。为便于原告向公安部门报案举证，金融法学研究会及时协调银行出具盖章说明，原告满意撤诉，银行免去诉讼之累，法院减轻了审判压力，实现矛盾化解、定分止争。
